Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

A Carma Autókozmetika weboldalon megadott ügyfél-adatokat a NeuroReach kezeli, mint adatkezelő és a rendszer üzemeltetője. Az adatkezeléssel kapcsolatban a NeuroReach áll rendelkezésre.

2. Az adatkezelés célja

A megadott adatokat kizárólag a visszahívás, időpont-egyeztetés, árajánlat-készítés és a szolgáltatás teljesítése céljából kezeljük. Az adatokat nem használjuk profilalkotásra, és automatizált döntéshozatal nem történik.

3. A kezelt adatok köre

A kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor a következő adatokat kezeljük:

• név
• telefonszám
• az autó típusa (opcionális)
• a választott szolgáltatás
• az ügyfél által megadott üzenet (opcionális)
• céges flotta jelölése esetén a céges ügyfélként történő kezelés ténye

4. Adattovábbítás és harmadik felek

A megadott adatok kizárólag a NeuroReach kezébe kerülnek, és egy központi CRM rendszerben kerülnek tárolásra. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk ki, nem továbbítjuk, és nem osztjuk meg senkivel. Senki más nem fér hozzá a megadott adataidhoz, csak a NeuroReach, mint adatkezelő.

5. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) az űrlap kitöltésekor, illetve szerződéses kapcsolat esetén a szerződés megkötése előtti és alatti intézkedések (b) pont szerinti adatkezelés.

6. Adatmegőrzés

Az adatokat az árajánlat-adás és a lehetséges időpont-egyeztetés idejéig, legfeljebb azonban 24 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha az érintett korábban kéri a törlést. Szerződéses (céges) kapcsolat esetén az adatokat a számviteli kötelezettségeknek megfelelően őrizzük.

7. Az érintett jogai

A GDPR szerint az érintettnek joga van:

• hozzáférni a rá vonatkozó adatokhoz,
• kérni az adatok helyesbítését,
• kérni az adatok törlését,
• korlátozni az adatkezelést,
• adathordozhatósághoz,
• bármikor visszavonni a hozzájárulást,
• panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

8. Cookie-k

A weboldal minimális, funkcionális cookiekat használhat a működés biztosításához. Marketing- és hirdetési célú követést nem alkalmazunk.

9. Kapcsolat

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekben a NeuroReach áll rendelkezésre. Keress minket telefonon a +36 70 149 9990 számon, vagy a 2881 Ászár, Dózsa György u. 32. címen.